多种联系方式汇总

传奇私服推荐网为玩家和开区商提供多种联系渠道。无论你是遇到下载问题、服务器纠纷、充值异常，还是希望提交开区信息、申请收录、反馈评测建议，都可以通过以下方式联系我们。我们的客服团队工作时间为每日9:00至23:00（北京时间），节假日不休。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间分为三个层级：紧急通道（7×24小时）——针对充值不到账、账号被盗、服务器跑路等紧急问题，玩家可通过客服邮箱发送标题为“【紧急】+问题简述”的邮件，系统会自动转接值班人员，平均响应时间30分钟以内。标准客服（每日9:00-23:00）——常规咨询、下载指引、投诉建议，通过在线客服或QQ群处理，平均响应时间15分钟。商务合作（工作日9:00-18:00）——开区商收录、数据对接、广告合作，通过合作邮箱处理，平均响应时间4小时。

服务承诺方面，我们郑重声明：第一，所有玩家投诉将在48小时内给出初步处理结果，涉及服务器违规的将在72小时内完成核实并公示；第二，开区商提交的收录申请将在3个工作日内完成初审，通过后5个工作日内上线；第三，对于因我们推荐失误导致玩家遭受损失的，我们将协助玩家与服务器方协商，并在站内永久下架该服务器；第四，我们不会向任何第三方出售或泄露用户联系方式，所有沟通记录仅用于问题处理。

各部门/业务线联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的具体需求选择对应渠道。以下是各部门的职责范围和联系方式对照表。

请注意：我们不受理游戏内的装备找回、账号封禁申诉、充值退款等直接操作，这些需联系对应服务器的GM。我们只能协助协调、公示和推荐调整。如果服务器GM失联或拒绝处理，请向我们提交证据，我们将对该服务器进行降级或下架处理。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器收录申请多久能通过？

提交后3个工作日内完成初审。初审通过后，我们的评测编辑会实际进入游戏进行7天实测，记录开区人气、充值到账、GM响应等18项指标。实测通过后5个工作日内上线推荐位。如果实测不通过，我们会邮件告知具体原因（如人气造假、充值比例不符、存在暗坑等）。

Q2：我在某个推荐服充值后服务器关服了，你们能赔偿吗？

我们不是游戏运营方，无法直接赔偿。但我们会协助你收集证据（充值记录、聊天截图、关服公告），并向该服务器方发起协商。如果协商无果，我们将永久下架该服务器，并将其列入黑名单公示。同时，我们建议玩家优先选择支持“平台担保”或“第三方支付”的服务器，降低风险。

Q3：如何举报一个存在欺诈行为的传奇私服？

请发送邮件至[email protected]，标题格式为“【举报】+服务器名称”，正文包含：服务器名称、开区时间、欺诈行为描述、证据截图或录屏、你的联系方式。我们将在48小时内核实，核实后对该服务器进行下架处理，并在站内“黑名单”页面公示。

Q4：我想在贵站投放广告，如何联系？

请发送邮件至[email protected]，标题注明“广告合作”，正文包含：公司名称、产品类型、投放预算、期望位置、联系方式。我们的商务人员会在1个工作日内回复报价和排期。请注意，我们拒绝任何存在欺诈历史、恶意扣费、虚假人气的产品投放。

Q5：你们的推荐排名可以购买吗？

不可以。传奇私服推荐网的推荐排名完全基于实测评分、存活天数、玩家好评率三项数据自动计算，不接受任何形式的排名购买。我们接受开区商提交收录申请，但是否推荐、推荐位置由评测结果决定。任何声称“付费置顶”的渠道均为诈骗，请勿相信。